Ростовчанин пожаловался на введение в заблуждение потребителей Сбера
Фото: RostovGazeta В редакцию RostovGazeta обратился ростовчанин Сергей, не пожелавший публиковать свою фамилию [его данные есть в редакции].
По его словам, неделю назад в приложении Сбера появилась информация о том, что обслуживание банковской карты Mastercard — бесплатно. Учитывая, что цена составляла 450 рублей в год, потребитель обрадовался.
Фото:читатель RostovGazeta«Но решил позвонить в поддержку, уточнить. Прислал им скрин, задал вопрос о стоимости. Оказалось, никаких перемен в стоимости карты не произошло. Мне сообщили, что обслуживание карты стоит также 450 рублей, а оповещение в приложении, дескать, появилось случайно. Пообещали исправить ошибку в приложении», - сообщает спикер.
И действительно, в приложении банка появилось новое уточнение: «Чтобы узнать стоимость годового обслуживания карты, напишите нам в чат».
Фото:читатель RostovGazeta«Я снова обратился в поддержку банка. Сперва мне пообещали решить проблему к 14 июня, потом к 17 июня, а потом и вовсе ответили, что нет четкого срока, когда эта проблема будет решена. Карта, к сожалению, бесплатной не стала. И вроде бы ничего не изменилось, но неприятный осадок остался. Почему потребителей вводят в заблуждение?» - недоумевает ростовчанин.
Ранее RostovGazeta сообщала, что в Ростове запретили оплату проезда картами Visa и Mastercard через телефон.
Последние новости
Танцуя с весной: как серебряное поколение Волгодонска встретило 8 Марта
Накануне Международного женского дня в ресурсном центре «Активное долголетие» ЦСО № 1 Волгодонска прошел яркий танцевальный вечер под названием «Весне все возрасты покорны».
Донские ветераны СВО отправятся на «Кубок Защитников Отечества» по зимним видам
Первый Всероссийский «Кубок Защитников Отечества» по зимним видам спорта пройдет в Ханты-Мансийске с 12 по 18 марта.
Таганрогский «Форте» проиграл в гостях курскому «Авангарду»
На три гола хозяев поля таганрожцы ответили одним.

Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований