Платформа обратной связи на Госуслугах дает широкие возможности
В первом полугодии от жителей Ростовской области через платформу обратной связи (ПОС) поступило около 40 тысяч сообщений.
В первом полугодии от жителей Ростовской области через платформу обратной связи (ПОС) поступило около 40 тысяч сообщений. В топе тем – вопросы здравоохранения, включая вакцинацию, графики работы поликлиник, запись на прием.
Актуальными также стали проблемы дорог – почти 7 тысяч сообщений. На третьей позиции - вопросы благоустройства, которых оказалось около 5 тысяч. В июле эта тема стала лидирующей, через систему направили более 900 сообщений.
Через единое окно взаимодействия с государством можно не только направить обращение к власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.
- Платформа обратной связи на Госуслугах дает широкие возможности, позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан, — отметил заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко.
Например, с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе» можно отследить статус обработки обращения и оценить качество полученного ответа. Недавно с помощью ПОС провели Всероссийское голосование по выбору общественных территорий для благоустройства в 2023 году. Поиск ответственных за решение вопросов стал проще, тем самым работа власти стала прозрачней.
- Онлайн-сервисы стали неотъемлемой частью жизни и доказали свою эффективность, — говорит руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов. - Благодаря им диалог между гражданами и властью становится проще. Сегодня уровень удовлетворенности ответами на сообщения через ПОС достигает порядка 60%.
Отметим, за полгода через платформу обратной связи на портале Госуслуг россияне направили более 1,65 млн запросов.
Последние новости
«Русская Дружина» взамен «фонда для сирот» - чему хотят учить таганрогских детей?
Фото: соцсети «Русской Дружины" Острое мнение оппонентов. После нашей публикации о беспределе по адресу: улица Пальмиро Тольятти 24/2, там произошли большие перемены.
На Дон хлынули мигранты - почему возник ажиотаж
Фото: скрин телепрограммы ППС дежурит круглосуточно Сотрудники ГУ МВД по Ростовской области рассказали журналистам о резко возросшем потоке иностранных граждан в наш регион.
Выходные будут ветреные - прогноз погоды в Таганроге
Фото: pxhere Не очень тепло. В первые выходные в апреле Таганрог ожидает сравнительно тёплая погода со шквалистым ветром.
На Дону назначен новый министр региональной политики и массовых коммуникаций
Им стал 38-летний уроженец Новочеркасска Александр Ниточкин. Об этом сообщил глава донского региона Юрий Слюсарь.